Gesto histórico: Umamusume reembolsará pasajes y hoteles por el concierto cancelado
La organización cubrirá vuelos, hoteles y tarifas de cancelación a los fans afectados.
Cancelar un concierto a dos días del evento ya es un trago amargo, pero que la empresa dé la cara y se ofrezca a pagarte el hotel y los vuelos que perdiste es algo que pocas veces se ve en esta industria. Tras la triste noticia de la cancelación de los shows de Uma Musume: Pretty Derby en Los Ángeles debido a problemas con las visas, la organización sorprendió a la comunidad con un anuncio histórico: no solo devolverán el dinero de las entradas, sino que reembolsarán los gastos de viaje y hospedaje a todos los fanáticos afectados.
El anuncio original sobre la cancelación de las fechas del 22 y 23 de octubre en el Peacock Theater dejó devastados a los entrenadores que ya tenían todo listo para viajar. Sin embargo, en un comunicado de seguimiento emitido este 21 de octubre, los organizadores reconocieron el enorme impacto económico que esto representaba para quienes planeaban asistir de forma presencial. Por esta razón, confirmaron que asumirán el costo de las tarifas de cancelación de transporte y alojamiento de quienes tuvieron que suspender sus reservas a última hora.
Para aquellos fanáticos que ya se encontraban en camino o que llegaron a la ciudad de Los Ángeles antes del aviso, la empresa también reembolsará los gastos de viaje y hospedaje realizados durante el periodo del evento. El proceso promete ser bastante accesible, ya que los afectados solo necesitarán conservar y presentar sus recibos de pago o comprobantes equivalentes para reclamar la compensación. La organización pidió un poco de paciencia mientras terminan de ajustar los detalles logísticos en la página web oficial de la gira, reiterando sus disculpas a las actrices de voz, los equipos colaboradores y todas las personas que trabajaron en la preparación del espectáculo.
Uma Musume: Pretty Derby es una exitosa franquicia multimedia desarrollada por la compañía Cygames. La saga reimagina a legendarios caballos de carreras del deporte hípico japonés como chicas anime con supervelocidad, combinando la emoción de las competencias en la pista con espectáculos musicales sobre el escenario.
Desde su lanzamiento, la franquicia se convirtió en un fenómeno masivo en la cultura pop asiática, abarcando un popular videojuego para dispositivos móviles, varias entregas de animación para televisión, adaptaciones al manga y multitudinarios conciertos presenciales. Aunque este primer intento de llevar su espectáculo en vivo fuera de Japón se vio truncado por trámites burocráticos, la respuesta de la empresa ha sentado un precedente increíble en la atención hacia sus seguidores.
¿Qué opinas de esta respuesta por parte de la organización para compensar a los fans afectados?
